Политика доставки

1. Куда мы доставляем

Заказы могут отправляться из Китая, Гонконга или с доступного склада партнера — в зависимости от наличия товара и наиболее подходящего логистического маршрута.

Страны с бесплатной стандартной доставкой:

Вашей страны нет в списке?

Направления, не указанные в списке выше, сейчас недоступны для автоматического оформления. До заказа свяжитесь с нами и укажите страну, город, почтовый индекс и ссылку на товар. Мы проверим возможность альтернативной доставки и сообщим о возможной доплате.

Альтернативная доставка не гарантируется до получения письменного подтверждения от нашей команды.

2. Стоимость доставки

Для поддерживаемых стран стандартная доставка включена в цену товара. Доступный способ доставки при оформлении должен отображаться как Бесплатная доставка при оформлении заказа.

Бесплатная доставка распространяется только на стандартную услугу доставки и поддерживаемые направления. Она не включает импортные пошлины, налоги, таможенные сборы или дополнительные специальные услуги доставки.

3. Обработка и отправка

• Большинство имеющихся в наличии небольших и средних товаров готовится к отправке в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
• Для крупных, тяжелых или негабаритных деталей перед отправкой может потребоваться подтверждение адреса, телефона и условий доставки.
• Заказы, оформленные в праздничные дни, в период крупных распродаж или закрытия поставщиков, могут потребовать дополнительного времени на подготовку.

4. Ориентировочный срок доставки

Большинство международных заказов доставляется примерно за 7–25 рабочих дней после отправки. Этот срок не включает период обработки заказа.

Удаленные районы, таможенные проверки, праздничные дни, неблагоприятная погода, сбои у перевозчика и события вне нашего разумного контроля могут увеличить срок доставки. Даты доставки являются ориентировочными и не гарантируются.

5. Крупногабаритные и тяжелые детали

Бамперы, багажники на крышу, боковые подножки, крепления запасного колеса, дополнительные топливные баки, буксировочные комплекты, детали подвески, защита днища и аналогичные товары могут потребовать дополнительной проверки перед отправкой.

До отправки мы можем связаться с вами, чтобы уточнить доступ к адресу, условия разгрузки, упаковку или подходящий номер телефона.

6. Таможня, пошлины и налоги

Импортные пошлины, НДС/GST, таможенные и брокерские сборы и другие местные платежи страны назначения оплачивает покупатель, если при оформлении заказа явно не указано иное. Decision Maker 4X4 не контролирует эти сборы.

7. Отслеживание и проблемы с доставкой

Когда отслеживание доступно, после отправки мы предоставим соответствующие данные. После передачи посылки перевозчику обновления могут появиться не сразу.

Если отправление задерживается, повреждено или считается утерянным, свяжитесь с нами и укажите номер заказа и данные доставки, чтобы мы могли провести проверку с перевозчиком.

8. Точность адреса

Покупатель обязан предоставить полный и точный адрес доставки, почтовый индекс и номер телефона. Если адрес нужно исправить, свяжитесь с нами как можно скорее. После отправки изменение может быть невозможно.

DECISION MAKER INTERNATIONAL (HK) LIMITED
Room D18, 3/F, 192-198 Choi Hung Road, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
info@decisionmaker4x4.com