الشحن

1. الوجهات التي نشحن إليها

قد تُشحن الطلبات من الصين أو هونغ كونغ أو من مخزون شريك متاح، بحسب توفر المنتج ومسار الخدمات اللوجستية الأنسب.

الدول المشمولة بالشحن القياسي المجاني:

أليست دولتك مدرجة؟

الوجهات غير المدرجة أعلاه ليست مفعّلة حاليًا للدفع التلقائي. تواصل معنا قبل الطلب وأرسل الدولة والمدينة والرمز البريدي ورابط المنتج. سنتحقق من توفر ترتيب بديل للتسليم ونبلغك بأي تكلفة شحن إضافية.

لا يمكن ضمان التوصيل البديل حتى يؤكده فريقنا كتابيًا.

2. تكلفة الشحن

بالنسبة إلى الدول المدعومة، يكون الشحن القياسي مشمولًا في سعر المنتج. ينبغي أن تظهر طريقة التسليم المتاحة عند الدفع باسم الشحن المجاني عند الدفع.

ينطبق الشحن المجاني على خدمة التوصيل القياسية والوجهات المدعومة فقط. ولا يشمل رسوم الاستيراد أو الضرائب أو الرسوم الجمركية أو خدمات التوصيل الخاصة الاختيارية.

3. المعالجة والإرسال

• تُجهَّز معظم القطع الصغيرة والمتوسطة المتوفرة في المخزون للإرسال خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
• قد تتطلب القطع الكبيرة أو الثقيلة أو كبيرة الحجم تأكيد العنوان ورقم الهاتف وظروف التسليم قبل الإرسال.
• قد تحتاج الطلبات المقدمة خلال العطلات الرسمية أو فترات التخفيضات الكبرى أو إغلاق الموردين إلى وقت تجهيز إضافي.

4. مدة التسليم التقديرية

تستغرق معظم الطلبات الدولية نحو 7–25 يوم عمل بعد الإرسال. لا يشمل هذا التقدير مدة معالجة الطلب.

قد تؤدي المناطق النائية والفحوصات الجمركية والعطلات الرسمية والطقس القاسي واضطرابات شركات الشحن والأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة إلى إطالة مدة التسليم. تواريخ التسليم تقديرية وغير مضمونة.

5. القطع الكبيرة والثقيلة

قد تتطلب الصدامات وحوامل السقف والدرجات الجانبية وحوامل الإطارات وخزانات الوقود الإضافية وأطقم القطر وقطع التعليق وحماية أسفل الهيكل والمنتجات المشابهة فحوصات إضافية قبل الإرسال.

قد نتواصل معك قبل الإرسال لتأكيد إمكانية الوصول إلى العنوان أو ظروف التفريغ أو ترتيبات التغليف أو رقم هاتف مناسب.

6. الجمارك والرسوم والضرائب

تظل رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة/GST والرسوم الجمركية والوساطة وغيرها من الرسوم المحلية التي تفرضها دولة الوجهة مسؤولية العميل، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند الدفع. ولا تتحكم Decision Maker 4X4 في هذه الرسوم.

7. التتبع ومشكلات التسليم

عندما يكون التتبع متاحًا، سنقدم بياناته بعد الإرسال. وقد تستغرق تحديثات التتبع بعض الوقت لتظهر بعد تسليم الطرد إلى شركة الشحن.

إذا بدا أن الشحنة متأخرة أو تالفة أو مفقودة، فتواصل معنا وأرسل رقم الطلب وتفاصيل التسليم حتى نحقق في الأمر مع شركة الشحن.

8. دقة العنوان

يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان تسليم كامل ودقيق ورمز بريدي ورقم هاتف. تواصل معنا في أسرع وقت إذا احتاج العنوان إلى تصحيح. وقد لا يكون التعديل ممكنًا بعد الإرسال.

DECISION MAKER INTERNATIONAL (HK) LIMITED
Room D18, 3/F, 192-198 Choi Hung Road, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
info@decisionmaker4x4.com